I would be happy to support you in conducting your national and international qualitative market research studies.
My focus is on moderation, analysis and documentation.
Of course, I am also at your disposal to help with the other steps of your project.
I am also available for project management tasks if desired.
For all questions relating to the recruitment and incentivization of research participants, I can recommend my long-standing partner institutes and establish contact.
I would be happy to present my range of services to you personally.
I am a passionate qualitative market researcher: with the necessary mix of curiosity, empathy and perseverance.
Practical experience
I have 17 years of practical experience in qualitative market research & strategic marketing consulting: 8 years on the institute and agency side and soon 9 years as a freelancer.
Highlights
Due to my previous career stations, specializations and experience, I convince through:
Qualification
The solid basis for my market research, marketing and consulting expertise is my theory-based and practically applied knowledge. I acquired this during my university, vocational and school education:
Publication
Annika Will (2008). Markentransfer im Babypflege- und Babykostmarkt: Eine qualitative Studie zu Hintergründen und Erfolgsfaktoren (Brand transfer in the baby care and baby food market: A qualitative study on backgrounds and success factors). VDM Verlag Dr. Müller: Saarbrücken. Link to the book.
Do you have any questions about my range of services or qualitative market research in general? Have I aroused your interest in working with me and would you like to get to know me?
Please contact me by phone (+49 171 174 77 21) or e-mail.
I look forward to hearing from you.
Your products and services are diverse and unique. And so is qualitative market research.
Depending on the research object and the research question, we decide together on the appropriate research path that will lead us to our goal:
Ranging from ad-hoc TV spot checks as a quick basis for decision-making to a comprehensive analysis of your target group's usage habits for the development of long-term strategies.
Consumers often experience products and product communication differently than the product managers themselves, who develop and design them. First-hand feedback from users therefore provides valuable input for optimizing existing products and identifying new ones.
Depending on the development stage of the idea to be tested, I check your drafts and proposals thoroughly - from the initial concept to the existing product or finished commercial:
I will be happy to assist you with the preparation and editing of your test material (e.g. translation work, proofreading) and give you practical recommendations for its selection and design.
Of course, it is also possible to let the target group (co-)develop their own ideas in creative or co-creation workshops.
Which question(s) would you like to have answered? What would you like me to take a closer look at? Let me know your requests and wishes and I will suggest a target-oriented research path for you!
With over 17 years of market research expertise, I can benefit from a broad range of experience regarding various (classic and innovative) qualitative methods:
If the research object makes it appear reasonable, I recommend combinations of methods: integrative, multi-stage or parallel.
I would be happy to explain the variety of qualitative market research methods to you in a personal meeting.
Every industry has its own rules, market-related conditions and requirements – for example, technical, taste-related, design-oriented or practical ones. If you don't understand the terminology and target group language, you will quickly lose touch or not even find a way in.
The advantage of market researchers lies in their neutrality and curiosity: without having in-depth "expert knowledge", they can let users explain the world of toys, car tires or VR glasses to them and thus find out in an smart way which rules apply there.
I have many years of extensive research experience in a wide range of market sectors:
Of course, I can also quickly and flexibly familiarize myself with other subject areas and industries.
Thanks to my openness and ability to adapt to new situations and circumstances – even unusual topics and issues don't throw me off course.
My talent for improvisation and my hands-on mentality are helpful qualities in successfully mastering the practical challenges in the field phase, e.g. when demonstrating products to be tested or handling new media.
Target groups differ from each other, otherwise they would not be target groups:
These characteristics have implications for participation (motivation) in market research projects.
Each target group requires a special research approach and ultimately each individual also requires an individual approach. I speak to a wide variety of people to the most diverse topics and issues:
I am able to bring different personalities out of their shells through openness, a friendly approach and empathy; in a pleasant atmosphere that suits the target group – in order to obtain honest answers and constructive suggestions.
My special expertise is interviewing kids and young people.
The relevance of kids and young people as a separate target group should not be underestimated:
through their own purchases or by influencing or co-determining their parents' purchasing decisions.
The world in which kids and teenagers live differs considerably from the adult world. This is why they judge and act according to completely different criteria than adults.
From a good 17 years of experience in market research with kids and young people, I know that there are some special features to be taken into account here, which have implications for the method and implementation: e.g.
If you want to have motivated participants who have something relevant to say, you have to create the right framework conditions for young consumers.
From study design and field preparation to project implementation, I ensure that everything runs smoothly and efficiently:
In addition to an individually tailored and carefully thought-out approach, a competent and experienced moderator contributes significantly to the success and usable results of kids and youth market research.
Personally and based on many years of experience in this field, I have the necessary skills to derive valuable recommendations for your products or services from the statements and reactions of kids and teenagers:
Incidentally, many of these characteristics not only apply to market research with kids and young people, but also make a "good" market researcher in general!
Qualitative market research is not just about asking for facts, but about understanding motivations, needs and backgrounds.
My background in (business) psychology is a great advantage when it comes to understanding your target group, because psychology "describes and explains human experiences and behavior".
As a trained and experienced interviewer and moderator, I use (psychological) interview and moderation techniques in a targeted way to elicit the real opinions and actual views of the interviewees and thus generate true insights:
Sometimes it is difficult for consumers to verbally express their own thoughts, feelings or wishes about a brand, product or service.
This is where the use of projective and creative techniques comes in: They have their conceptual origins in psychology and psychotherapy, go beyond the pure conversation between interviewer and interviewee and - depending on the question - can be integrated into almost any qualitative market research method.
Prerequisite is an experienced moderator who sensitively prepares and guides the interviewee for the tasks to be expected.
Due to many years of practical experience and my theoretical knowledge, I can choose from a large repertoire of projective, associative and imaginative methods. Here are a few examples:
The respective exercise is supported by the use of specific stimulus material (e.g. photos, magazines, brand logos, product illustrations, timelines, painting utensils), which is individually coordinated with you if required and of interest.
Convince yourself of my qualities as a good conversation partner who dares to leave the beaten track and try something different.
Angaben gemäß § 5 TMG
Annika Will - Qualitative Marktforschung & Marketingberatung
Thomas-Mann-Straße 15
21493 Schwarzenbek
Vertreten durch:
Diplom-Wirtschaftspsychologin (FH) Annika Will
Kontakt:
Telefon: 0171-1747721
E-Mail: mail@annikawill.com
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3.4 E-Mail Kontakt
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5. Speicherdauer
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6. Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
6.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben das Recht auf eine übersichtliche Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Im Einzelnen:
1. die Verarbeitungszwecke;
2. die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
3. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
4. falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
7. wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
6.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung und ggf. auch Vervollständigung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen. Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
6.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
In einer Reihe von Fällen sind wir verpflichtet, Sie betreffende personenbezogene Daten zu löschen. Im Einzelnen:
Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
1. Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
4. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
5. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
6. Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In einer Reihe von Fällen sind Sie berechtigt, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
1. die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
2. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnten und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt haben;
3. wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
4. Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.
6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten maschinenlesbar zu erhalten, zu übermitteln, oder von uns übermitteln zu lasen. Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO beruht und
2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
6.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus einer rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn sich dies aus Ihrer besonderen Situation begründet und unsere Interessen an der Verarbeitung nicht überwiegen. Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
6.7 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
6.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
7. Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
8. Datenschutzbeauftragter
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